Hamshahri corpus document

DOC ID : H-810128-54792S2

Date of Document: 2002-04-17

فناوري اطلاعات، مرگ شركت هاي بزرگ را فراهم نمي كند سال گذشته شركت جنرال الكتريك به دليل استفاده كردن از تجهيزات /1 6ديجيتالي ميليارددلار در هزينه هاي خود صرفه جويي كرد. از ديرباز شركت جنرال الكتريك به سبب تلاش هاي بي نظير خود درجهت بي نقص بودن درجهان مشهور است. ( راينر ) مسوول بخش اطلاعات اين شركت، مسووليت اجراي مهمترين برنامه آن كه ديجيتالي كردن هرچه بيشتر فعاليت هاي اين شركت است را برعهده دارد. اين نه تنها به معناي خريد و فروش اغلب محصولات از طريق اينترنت است، بلكه نكته مهم در اين است كه راه اندازي چنين سيستمي به معناي تاسيس سيستم اعصاب ديجيتالي است، سيستم هاي فناوري اطلاعات توانايي اين را دارند تا كارخانه ها و كارمندان، عرضه كنندگان، مشتري ها و محصولات را در بخش هاي مختلف به هم متصل كنند. راينر با اشاره به اطلاعاتي كه روي صفحه مانيتور رايانه شخصي اش ظاهر شده، مي گويد: هدف شركت در اختيار داشتن همه اطلاعات ضروري در زمان مناسب است. با تجهيزات جديد و پيشرفته، روي مانيتور همه اطلاعات ضروري به ساده ترين روش در اختيار است. او مي تواند بفهمد چه وقت كدام برنامه اجرا شده و هر يك از كارمندان با چه دقتي كارهاي مربوط به خود را انجام داده است. در اين سيستم، اطلاعات دائما نو مي شود و مدير با استفاده از آن ديدگاه روشن و جديدي از وضعيت قسمت خود دارد. صفحه هاي نمايش بر مبناي بخش هاي مختلف كار متفاوت است اما اصل يكي است: در تمام آنها همه اطلاعات ضروري به شيواترين شكل در اختيار مديران قرار مي گيرد به طوري كه هرگاه لازم باشد آنها بتوانند تصميم هايي اتخاذ كنند. كارشناسان پيش بيني مي كنند بسياري از شركت ها براي در اختيار داشتن به موقع اطلاعات ضروري و به روز كردن اطلاعات مديران از فناوري اطلاعات استفاده خواهند كرد. (موسسه به روز ) موسسه اي است كه بدون فوت وقت مي تواند نسبت به تغييرات شرايط كار واكنش نشان دهد. همزمان با آن كه تعداد بيشتري از شركت ها باهم ارتباط برقرار مي كنند، كل اقتصاد به تدريج بيشتر به روز مي شود و دگرگوني هاي عميقي در آن به وقوع مي پيوندد. شركت ها براي آن كه به سرعت بتوانند نسبت به تغييرات در محيط تجاري خود واكنش نشان دهند از فناوري اطلاعات استفاده مي كنند. بنابراين تعجبي ندارد كه در دره سيليكوني نيز بسياري از شركت ها سعي مي كنند با استفاده از ابزارهاي گوناگون ازجمله نرم افزار و شبكه خود را به روز نگه دارند. اين شركت ها در صورت دستيابي به اهداف خود در آينده جزو شركت هاي موفق خواهند بود. باتوجه به ركود اقتصادي كه در جامعه جهاني حاكم شده است قطعا پذيرش محصولات و خدماتي نظير استفاده از سيستم هاي فناوري اطلاعات به شركت ها در مواجهه با شرايط موجود كمك خواهد كرد. تبادل سريع اطلاعات عملا به صرف هزينه و سرمايه گذاري عظيمي نياز ندارد و فقط با استفاده موثرتر از شبكه هاي رايانه اي موجود مي توان به اين هدف دست يافت. (اندرو اولديزكو ) رئيس مركز تكنولوژي ديجيتال در دانشگاه مينه سوتا معتقد است: مفهوم زمان واقعي بسيار مهمتر از چيزي است كه اكنون به نظر شركت ها مي رسد با بهره گيري از فناوري اطلاعات مي توانند تعويق ها را از ميان برده و بر كارآيي فعاليت هاي خود بيافزايند و تصميم هاي دقيق تر و صحيح تري اتخاذ كنند. از اين طريق، اقتصاد كارآيي بيشتري خواهد داشت. فناوري زمان واقعي براي تسريع جريان اطلاعات در تجارت همان قدر اهميت خواهد داشت كه اختراع تلگراف در سال 1837 ميلادي از اهميت برخوردار بود. تاثير اقتصادي اين تكنولوژيتلگراف بسيار عظيم بود. قبل از اختراع تلگراف شركت هاي استراليايي مجبور بودند حجم عظيمي از كالاهارا حمل كنند زيرا تنها راه دريافت يا دادن سفارش، فرستادن نامه از طريق دريا بود. اما با برقراري ارتباط تلگرافي بين انگلستان و استراليا مشكل تا اندازه زيادي حل شد و شركت هايي كه كالا صادر مي كردند توانستند ذخيره خود را تا نصف كاهش دهند. زمان واقعي همچنين به معناي پردازش اطلاعات و داده ها به محض واردشدن آنها به رايانه است. در اين حالت نيازي نيست اطلاعات ابتدا ذخيره شود و پس از گذشت چند مرحله وارد بخش پردازش شود. طرفداران ايده زمان واقعي معتقدند موسسه اي كه از اين مفهوم در عمليات خود استفاده مي كند بدون فوت وقت مي تواند اطلاعات وارد شده راپردازش كرده و آن را در اختيار عرضه كنندگان و تمام شركت هاي وابسته قرار دهد. در اين حالت اطلاعات به طور خودكار در شبكه رايانه هاي شركت و عرضه كنندگان پردازش شده در اختيار مديران تصميم گيرنده قرار مي گيرد. به اين ترتيب سوالي نظير چه وقت كالاهاي مورد درخواست من فرستاده خواهد؟ شد به جاي آن كه پس از 6 تماس تلفني و 3 روز تعويق پاسخ داده شود فورا جواب داده مي شود. تعدادي از شركت ها نيز با استفاده از پايگاه اينترنتي خود، اطلاعات را در اختيار مشتري ها قرار مي دهند. اما در شركت به روز يعني شركتي كه از مفهوم زمان واقعي استفاده مي كند صرفا جريان اطلاعات سريع تر انتقال نمي يابد، بلكه در چنين شركتي مديران مي توانند دائما بر جريان امور و عمليات نظارت داشته و در زمان مناسب نسبت به تغيير شرايط واكنش نشان دهند. سومين مزيت بزرگ شركت به روز استفاده از اطلاعات موجود براي ارائه محصولات و خدمات جديداست. براي مثال شركت جنرال الكتريك در سال 2000 كيوسك هايي را كه به شبكه متصل بودند، در تعدادي از شعبه هاي فروشگاه هاي زنجيره اي Depot Home قرار داد. مشتري ها با مراجعه به اين كيوسك ها مي توانستند يكي از محصولات اين شركت را سفارش دهند، تاريخ و زمان تحويل را تعيين كنند و مطلع شوند كه آيا درخواست شان قابل تحقق هست يا؟ خير نرم افزارها و سخت افزارهاي جديد و پيشرفته، بسياري از مشكلات شركت ها را حل كرده است. براي مثال حس گرهاي بي سيم به شركت ها اجازه مي دهد اطلاعات بيشتري را درباره جهان خارجي دريافت كرده و وارد سيستم هاي رايانه اي خود كنند. اين اطلاعات به خودي خود صرفا باعث افزايش بار پردازش رايانه ها مي شوند. اما در عين حال فرصت تجاري جديدي را به وجود مي آورند، يعني توليد نرم افزاري كه اين اطلاعات را تحليل مي كند و راه هايي براي بهينه سازي زنجيره توليد ارائه مي دهد و حتي پاسخ دهي و واكنش نسبت به برخي انواع خاص از اطلاعات را به طور خودكار به عهده دارد. اين فرآيند از پيش در بازارهاي مالي رخ داده است. اما اين پرسش مطرح مي شود كه اين پيشرفت ها چه تغييراتي در اقتصاد به وجود خواهند؟ آورد به دلايل روشن، تكنولوژي اطلاعات، زمينه مرگ و از ميان رفتن شركت هاي بزرگ را فراهم نخواهد كرد. اما فناوري زمان واقعي، بر عمليات داخلي شركت ها تاثيري عميق خواهد داشت. احتمالا اقتصاد كشورها سيال تر و بي ثبات تر خواهند شد. بازارهاي مالي قبلا ثابت كرده اند كه سپردن بخشي از اقتصاد به عمليات خودكار، زمينه بروز مشكلاتي را فراهم خواهد كرد. افول شديد سال 1987 عمدتا حاصل برنامه خودكار تجاري بود. شايد روزي اين موانع نيز برطرف شود.