Hamshahri corpus document

DOC ID : H-801110-53862S1

Date of Document: 2002-01-30

كارشناس و مدرس گردشگري: نظام آموزشي در صنعت گردشگري نيازمند تحول است بزرگترين نقطه ضعف صنعت توريسم در ايران نظام آموزشي است كه با واقعيت هاي موجود در بازار اساسا همخواني ندارد. محمدخسرو لقمانيان كه از سال 1375 در موسسات آموزشي مشغول به تدريس در دوره هاي مختلف صنعت گردشگري است، ضمن اشاره به مطلب فوق افزود: متاسفانه فارغ التحصيلان اين دوره ها صرفا آموزش تئوري و آكادميك مي بينند كه با محيط كار و فعاليت هايي كه در آينده به آنان محول خواهد شد، ارتباط چنداني ندارد درحالي كه اين آموزش ها بايد عملي باشد. وي با تاكيد بر سخنان خود گفت: اگر بررسي شود كه مديران فني فارغ التحصيل از اين دوره ها تا چه اندازه مي توانند دفاتر خدمات مسافرتي را به شكلي معقول، اقتصادي و با بهره وري اداره كنند، درمي يابيم تعداد اين دسته از فراگيران بسيار محدود است. همچنين اگر بازده كاري راهنمايان تور ارزيابي شود، در مي يابيم در موسسات آموزشي آن چيزي را كه بازار از راهنمايان تور انتظار دارد، به آنان آموزش داده نمي شود. لقمانيان در ادامه خاطرنشان كرد: نكته مهم در اين است كه يك راهنماي تور تا چه اندازه بايد عملا به فن مديريت و هدايت تور آشنا باشد و به چه شكلي مي تواند با عناصر وابسته صنعت جهانگردي مانند صنايع هتلداري، كترينگ، حمل ونقل سايت هاي فرهنگي و طبيعي ارتباط داشته باشد تا بتواند خدمات مورد نظر توريست را به خوبي ارائه دهد. وي همچنين گفت: اين نقاط ضعف درخصوص مديران و كاركنان هتلداري نيز به وضوح ديده مي شود و متاسفانه كاركنان هتلداري ما با استانداردهاي نوين هتلداري در دنيا فاصله زيادي دارند. صنايع پذيرايي موجود در كشور نيز با استانداردهاي جهاني فاصله معني داري دارد. لقمانيان در ارتباط با رفع مشكل نظري بودن نظام آموزشي درخصوص راهنمايان تور گفت: بايد سعي شود با برگزاري تورهاي مختلف كار هدايت و مديريت تور به شكل عملي به دانشجويان آموزش داده شود تا دانشجو نياز به داشتن اطلاعات لازم از قبيل تاريخ و جغرافيا، معماري، باستان شناسي، سايت شناسي به زبان تخصصي، توجه به سيماي اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و سياسي ايران امروز و ايران باستان را احساس كند. وي كه به مدت 6 سال راهنمايي يكصد تور ورودي خروجي و داخلي را برعهده داشته است، در ارتباط با تحول نظام آموزشي اين بخش همچنين گفت: اگر بناست تحولي در نظام آموزشي اين صنعت صورت گيرد بايد همه اجزاي آن با هم مدنظر قرار گيرد و يا به عبارتي تحولي جامع نگر تدارك ديد. همچنين اين تحول بايد توسط مسوولان سازمان ايرانگردي و جهانگردي در كنار بسياري از برنامه هاي استراتژيك و به موازات برنامه ملي توسعه گردشگري انجام شود. اين استاد گردشگري معتقد بر ضرورت تحول نظام آموزشي در اين بخش است و يكي از رويكردهاي كاربردي تحول را مطالعات تطبيقي با ساير كشورها مي داند. وي در اين خصوص اعلام كرد: اگر بخواهيم برخورد واقع گرايانه با اين قضيه داشته باشيم بهتر است مطالعات تطبيقي را با بررسي روند تحول در صنعت توريسم كشورهاي درحال توسعه مانند مصر، تركيه و مالزي كه از لحاظ اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و سياسي تجانس نزديكتري با كشور ما دارند، آغاز كنيم. هم اكنون كشوري مانند مالزي با اتكا بر صنعت توريسم و به لطف منابع خدادادي با افزايش درآمد حاصل از اين بخش خود را از رده كشورهاي عقبمانده به رده كشورهاي درحال توسعه و توسعه يافته نزديك لذا مي كند بايد رويكرد آموزشي صنعت توريسم را با مطالعات تطبيقي از لحاظ داده ها، خروجي ها و فرآيندهاي آموزشي در ايران با ساير كشورها بررسي كرد و با تحليل سيستمي و ايرانيزه كردن الگوهاي آموزشي ديگر كشورها و همچنين براساس ويژگي هاي موجود در كشور از نظر فرهنگي، اجتماعي، اقتصادي، فني و صنايع مختلف به رويكردهاي جديد آموزشي دست يافت. محمدخسرو لقمانيان ركن دوم اين صنعت را استادان دانست و تاكيد كرد: در ارتباط با استادان نيز خلاء بسيار بزرگي در اين بخش مشاهده مي شود و استادان فارغ التحصيل در رشته هاي مرتبط مانند توريسم، هتلداري، صنايع غذايي و حمل ونقل بسيار انگشت شمارند. لذا براي بهره گيري بهتر در انتخاب و گزينش آنها مي توان از فرم هاي نظرسنجي كه توسط دانشجويان اين دوره ها تكميل مي شود، سود جست.