Hamshahri corpus document

DOC ID : H-801105-53784S8

Date of Document: 2002-01-25

رفتارتان ارزيابي مي شود نرم افزاري طراحي شده است كه به تجزيه و تحليل تصاويري مي پردازد كه از يك فروشگاه تصويربرداري شده است تا به اين وسيله به خرده فروشان ايده هايي در مورد رفتار خريداران از جمله اين كه چه چيزهايي بيشتر توجه شان را جلب مي كند و چه عواملي به فروش بهتر اجناس كمك مي كند دست پيدا كنند. به گزارش آي دي جي ( IDG) يك نرم افزار لگاريتمي عواملي را بررسي مي كند كه در فروش بهتر اجناس دخيل هستند. اين نرم افزار هيچ نكته اي را فرو نمي گذارد و به تجزيه و تحليل نكاتي مي پردازد كه شايد تصورش هم مشكل باشد. از جمله اين كه چقدر طول مي كشد تا يك مشتري براي خريد تصميم بگيرد، چقدر طول مي كشد تا آنچه مي خواهد به دست آورد، چه عواملي باعث مي شود مشتري از خريد و يا ايستادن در صف منصرف شود. حتي به بررسي فروشنده هاي فروشگاه هم مي پردازد از جمله اين كه رفتارشان با مشتري ها چگونه است و چقدر سريع مشتري را راه مي اندازند. از مزيت هاي اين نرم افزار اين است كه قابليت ارزيابي با سيستم هاي مديريتي از جمله سيستم سي آرام (CRM) را داراست. نسل جديد ارزيابي هوشمند به بررسي معيارهايي مي پردازد كه در جهت بهبود عرضه كالا، جلب مشتري، بهره وري و بالا رفتن استانداردهاي زندگي به كار مي روند. مشكل كار در اينجاست كه كار گذاشتن دوربين و بررسي رفتار انسان ها هنگام خريد به نوعي تجاوز به حريم خصوصي افراد محسوب مي شود اما به عقيده تحليلگران فناوري به اين دليل كه داده هاي اين دوربين ها توسط دستگاه ها، با نگاه جمعي (نه انفرادي ) بررسي مي شود، تجاوز به حريم خصوصي افراد محسوب نمي شود. نرم افزارهاي بررسي رفتار مشتري، فروشنده و فضاي فروشگاه را شركتي به نام بريك استريم Stream Brick طراحي و راهي بازار كرده است. نام ديگر اين برنامه ها ري تك Retek است.