Hamshahri corpus document

DOC ID : H-801014-53500S3

Date of Document: 2002-01-04

بحران گردشگري ساختمان هاي عظيم الجثه و هتل هاي مجلل چشم نوازترين جلوه هاي شهرسازي دوبي است دوبي الوطن /العربي محمد باهر هنوز آن طور كه بايد حوادث 11 سپتامبر آثار خود را بر بخش هاي مختلف اقتصادي جهان آشكار نكرده است، هرچند كه بايد گفت در اين ميان بخش گردشگري بيش از ساير بخش ها تحت تاثير اين حوادث قرار گرفته است. چه آنكه در همين مدت، به دليل خودداري هزاران مسافر در استفاده از هواپيما به عنوان وسيله اي امن براي مسافرت، ده ها شركت هواپيمايي اعلام ورشكستگي نموده اند. از سويي ديگر كاملا بديهي و آشكار است كه هتل ها نيز _ كه از بخش هاي مهم صنعت گردشگري هستند _ در اثر بروز بحران در اين صنعت، متحمل خسارت هاي سنگيني شده اند. در همين راستا گفتني است كه بخش گردشگري در دوبي نيز از گزند اين بحران در امان نمانده است و ميزان استفاده از هتل ها در اين امارت، پس از برگزاري مناسبت هايي چون نمايشگاه جيتكس و نمايشگاه بين المللي هوايي و... گاه در حدود 50 درصد كاهش پيدا كرده برخي است آمارها از وارد آمدن خسارتي معادل 500 ميليون دلار در اين مدت حكايت مي كند. براي روشن شدن اين موضوع، هفته نامه عربي زبان الوطن العربي ضمن ديدار با شماري از مسئولان هتل هاي بزرگ و شركت هاي گردشگري در دوبي، سوالاتي پيرامون ميزان تاثير حوادث اخير بر صنعت گردشگري، به ويژه بخش هتلداري، در اين امارت و اقدامات موردنظر براي خروج از بحراني كه اين بخش با آن روبه روست، مطرح كرده آنچه است در زير مي خوانيد حاصل همين گفت وشنودهاست: استاد باسم التركاوي، مدير بخش خاورميانه روابط عمومي شركت جميرا اينترنشنال مي گويد: حادثه 11 سپتامبر تاثير نامطلوبي بر بخش گردشگري در امارات، و همين طور بر ساير كشورهاي جهان، از خود برجاي نهاده است، اما در اين ميان بايد دانست كه اين تاثير منفي و نامطلوب، محدود و موقت است; زيرا با توجه به وجهه اي كه دولت امارات متحده عربي در جهان دارد و خصوصا با توجه به امنيتي كه دوبي از آن برخوردار است، اين بحران نمي تواند پايدار باشد. علاوه بر اين كه دايره گردشگري و بازاريابي دوبي با تبليغات صحيح و نشان دادن جايگاه واقعي اين امارت در صحنه تجارت و گردشگري خاورميانه، اقداماتي را براي خروج از اين وضعيت به اجرا درآورده است. وي در ادامه مي گويد: از نظر شركت ما، كه يك شركت بزرگ در زمينه هتلداري است، بخش قابل ملاحظه اي از اين بحران پشت سر گذاشته شده است و من اميدوارم در آينده اي نزديك و با آغاز سال نو، اوضاع به حالت عادي بازگردد. البته بايد اين نكته را نيز اضافه كنم كه حوادث پس از 11 سپتامبر نشان داد كه اين منطقه چندان تحت تاثير اين حوادث نبوده و از اين رو جاي نگراني براي مسافراني كه قصد دارند به اين منطقه سفر كنند، وجود ندارد. التركاوي درباره هتل برج العرب كه يكي از هتل هاي اين شركت است، مي گويد: با وجودي كه اين هتل يكي از لوكس ترين هتل هاي جهان است، اما قيمت هاي آن به گونه اي است كه همه مي توانند از آن استفاده كنند و به قشر خاصي اختصاص ندارد. ابراهيم برغوث، مدير هتل جي دبليو ماريوت دوبي، مي گويد: تاثير حوادث 11 سپتامبر بر بخش هتلداري دوبي در بدبينانه ترين حالت ها از 20 تا 30 درصد فراتر نمي رود و اين چيزي است كه من از طريق تماس و گفت وگو با ديگر هتل ها به آن در رسيده ام همين خصوص گفتني است كه ميزان تاثير اين حوادث بر هتل هاي ساحلي بيش از ساير هتل ها بوده و حتي به 40 درصد نيز مي رسد كه البته اين وضعيت پس از مدتي بهبود پيدا كرد و اوضاع به حالت عادي بازگشت. اين درحالي است كه ميزان تاثيرگذاري اين حوادث بر هتل هاي داخل دوبي كمتر بوده و تنها به دليل لغو برگزاري برخي از نمايشگاه ها و همايش ها ما با مشكلاتي مواجه شديم كه اين مشكلات نيز در حال حاضر به پايان رسيده است; افزون بر اينكه ما اصولا در بخش گردشگري داخلي هيچ مشكلي نداشته ايم و اين بخش به هيچ روي تحت تاثير اين حوادث قرار نگرفته و فعاليت بخش گردشگري در سطح كشورهاي خليج فارس و خاورميانه، همچون گذشته ادامه داشته است. برغوث درباره لغو همايش هاي منطقه اي و بين المللي و تاثير آن بر فعاليت هتل ها مي گويد: همايش هاي منطقه اي ويژه اي كه در دوبي برگزار مي شود، در حد قابل ملاحظه اي از حجم فعاليت هتل ها را به خود اختصاص مي دهد و در حدود 40 30 تا درصد از كل اتاق هاي موجود در هتل هاي مختلف در ايام برگزاري اين همايش ها مورد استفاده قرار مي گيرد كه البته بايد گفت در فصل تابستان از ميزان فعاليت هتل ها تا حدودي كاسته مي شود و اين امري كاملا طبيعي است. وي درباره مدت زمان احتمالي براي خروج از بحران موجود، با توجه به ركود اقتصادي حاكم بر جهان، مي افزايد: به نظر من تاثير حوادث 11 سپتامبر ممكن است تا ماه سپتامبر و يا اكتبر آينده ادامه داشته باشد، اما با توجه به فعاليت هاي بخش هاي مختلف بازرگاني، اقتصادي و گردشگري و با توجه به اقدامات دولت و دايره گردشگري در جهت تقويت اين بخش، گذر از بحران كنوني زمان درازي به طول نخواهد انجاميد، به ويژه آن كه هتل هاي دوبي در زمان برگزاري نمايشگاه جيتكس و نمايشگاه بين المللي هوايي شاهد استقبال گسترده مسافران بوده و تقريبا 100 درصد اتاق ها مورد استفاده قرار گرفته است و اين از افزايش قابل ملاحظه فعاليت هاي بخش گردشگري حكايت دارد. وي درباره آمادگي هتل ماريوت دوبي براي ارائه تسهيلات و امتيازات ويژه به مشتريان خود مي گويد: اين هتل همواره شرايط ويژه اي را براي مشتريان خود فراهم كرده است و هم اينك نيز مشترياني كه براي سه شب از اتاق هاي اين هتل استفاده كنند، امكان استفاده يك شب به طور رايگان وجود دارد و گذشته از اين نرخ اتاق ها در ماه رمضان و فصل تابستان به 330 درهم براي هر شب نيز مي رسد. در اين خصوص بايد افزود كه تمامي هتل هاي دوبي در ماه مبارك رمضان مي بايست براساس نرخ گذاري فصل تابستان عمل البته كنند اين احتمال نيز وجود دارد كه تسهيلات ويژه در ساير جشن ها و اعياد پيش رو نيز ارائه گردد. وي درباره خسارت هايي كه در دوران بحران به بخش هتلداري وارد آمده مي گويد: ميزان استفاده از هتل ها درحدود 20 تا 30 درصد كاهش يافت و اندكي پس از حوادث 11 سپتامبر اين كاهش به 60 درصد نيز رسيد اما چيزي نگذشت كه اين وضعيت تغيير پيدا كرد و اوضاع به حالت عادي بازگشت و اين به خاطر برگزاري شماري از همايش ها و نمايشگاه هاي بين المللي مهم بود. وي مي افزايد: برآورد نهايي ميزان خسارت هاي ناشي از حوادث اخير در آينده كاري بس دشوار است ولي پيش بيني ها حاكي از آن است كه بخش گردشگري در دوبي در اعياد و جشن هاي پيش رو شاهد استقبال گسترده اي خواهد بود. زيرا بيشتر كساني كه عادت داشتند تعطيلات خود را در ايالات متحده آمريكا و يا كشورهاي اروپايي بگذرانند، اين بار تصميم دارند دوبي و ساير كشورهاي خاورميانه را براي گذراندن تعطيلات خود برگزينند. برغوث در ادامه مي گويد: در مورد آينده جاي نگراني نيست و دوبي نشان داده است كه به عنوان مركز منطقه اي شركت هاي بزرگ جهاني، از جايگاه بين المللي ويژه اي برخوردار است و با داشتن تاسيسات زيربنايي پيشرفته و مهمتر از آن برخورداري از امنيت و آسايش، مي تواند اوضاع را در كوتاهترين مدت ممكن به حالت عادي بازگرداند. ادوارد شعيا، مدير هتل هاليدي ان داون تاون دوبي در اين باره مي گويد: ميزان تاثيرپذيري صنعت گردشگري در دوبي به اندازه ميزان تاثيرپذيري اين صنعت در ديگر كشورهاي جهان نبوده است و در مورد اين هتل نيز بايد بگويم كه ميزان فعاليت ما تغيير چنداني نداشته و اين به خاطر برگزاري نمايشگاه ها و همايش هاي گوناگون بين المللي پس از حوادث 11 سپتامبر در اين امارت بوده است. البته ناگفته نماند كه هتل هاي ساحلي دوبي به دليل آن كه بيشتر مشتريان آنها را گردشگران خارجي به خود اختصاص مي دهد، با كاهش فعاليت به ميزان بيشتري مواجه بوده اند. وي مي افزايد: ما اگرچه پيش بيني مي كرديم كه فعاليت هتل ها پس از لغو شماري از همايش ها و نمايشگاه هاي بين المللي كاهش پيدا خواهد كرد، اما در سايه توجه بيشتر به منطقه خليج فارس و خاورميانه توانستيم اين بحران را پشت سر بگذاريم. افزون بر اين كه ما سعي داريم با ارائه تسهيلات و امتيازات ويژه، شرايط بهتري را براي جذب مشتريان فراهم آوريم. از جمله اين تسهيلات و امتيازات به امكان صرف صبحانه به صورت رايگان و اعطاي جوايز به شركت هايي كه در اين هتل چندين اتاق اجاره كنند، مي توان اشاره كرد. شعيا در ادامه مي افزايد: البته ناگفته نماند كه گردشگري داخلي نيز بيشترين استفاده را از حوادث 11 سپتامبر خواهد برد. زيرا گردشگر عربي براي گذراندن تعطيلات خود دوبي و يا يك شهر عربي ديگر را انتخاب خواهد كرد. افزون بر اين كه در حال حاضر مقدمات تبليغات گسترده براي جذب گردشگران خارجي از كشورهاي شرقي همچون كرواسي و كشورهاي خاوردور فراهم شده است و در اين راستا دولت و دايره گردشگري تلاش هاي تحسين آميزي را انجام داده اند، تا از اين رهگذر از ميزان خسارت هايي كه به بخش گردشگري وارد مي آيد، كاسته شود و خلاصه بايد گفت كه ما در منطقه رقيب واقعي و مهمي نداريم و از همين جهت نبايد نسبت به آينده بخش گردشگري خود نگران باشيم و اين چيزي است كه در روزها و ماه هاي آينده آشكار مي شود.