Hamshahri corpus document

DOC ID : H-790304-48269S2

Date of Document: 2000-05-24

پيام مديريت عوامل اتلاف وقت مديران اكثر مديران و كاركنان سازمانها از كمبود وقت، گله و شكايت دارند و مرتبا تداخل كارهايشان باعث مي شود به شدت كارايي آنان كاهش يابد. صدها هزار نفر، وقت آن را ندارند كه حتي به تنظيم وقت خود بپردازند و همچنان در كلاف به هم تنيده شده كارهاي پي در پي و بي نظم، مشغول چرخ زدن هستند و فرصت سرخاراندن هم ندارند! افسانه تنگي وقت مديران و كاركنان جامعه يك پندار باطل است. زيرا انسانها از آن رو اكثرا در تنگناي وقت هستند كه خودشان چنين مي خواهند. مهمترين عوامل اتلاف وقت براي مديران به شرح زير است: - 1 سلام و احوالپرسي بيش از حد. - 2 قطع كار به علت تلفن هاي كنترل نشده. - 3 ملاقات هاي متعدد بدون وقت قبلي. - 4 موقعيت هاي بحراني و غيرقابل پيش بيني. - 5 تعيين نكردن اهداف و اولويت هاي كاري. - 6 ميز كار شلوغ و عدم ساماندهي شخصي كار. - 7 گرفتار شدن در كارهاي جزئي. - 8 عدم تفويض اختيار به ديگران. - 9 وسوسه انجام كارهاي متعدد. - 10 عدم دسترسي به اطلاعات و يا دريافت گزارشهاي ناقص. - 11 ناتواني در تعيين صلاحيت ها و مسئوليت ها. - 12 بي تصميمي و موكول كردن تصميم به بعد. - 13 ناتواني در نه گفتن. - 14 عدم اطلاع از پيشرفت كار و اندازه گيري آن. - 15 دستورات ناكافي و يا مبهم. - 16 خستگي و بي ميلي به انجام كار. - 17 عدم آسايش فكري. - 18 جلسات متعدد و غيرضروري. - 19 تمايل به حصول نتايج زودرس. - 20 عملكرد ضعيف. صديقه صائميان ويژگي هاي مديران اثربخش سالهاست كه پژوهشگران و انديشمندان مديريت درباره ويژگيهاي مديران اثربخش بررسي و مطالعه مي كنند. پژوهش گروه تحقيقات مديريت در پرتلند كه بر روي 3500 نفر از مديران صنايع دولتي و خصوصي انجام گرفت نيز، يكي از اين تحقيقات است. نتايج اين تحقيق نشان داد كه مديران اثربخش از شش ويژگي زير برخوردارند. * ارتباط و انتقال: مديران اثربخش با ايجاد ارتباط صحيح و شايسته با زيردستان، ديدگاه ها و انتظاراتشان را به وضوح براي آنان مشخص مي كنند. * آرامش، تسلط و اعتمادبه نفس: اين مديران با آرامش خيال و اطمينان خاطر به ايفاي نقش و انجام وظايف خود مي پردازند و با اعتماد به نفس كافي، مسئوليت خطير پاسخگو بودن در سازمان را به مي پذيرند اين ترتيب، آنها از انجام وظايف به عنوان يك مدير كاملا راضي اند. * توجه به نتايج اقدامات و اهداف سازمان: مديران اثربخش از ابتدا به نتايج كمي و كيفي مي انديشند و انتظارات خود را بر افزايش بازده و دستيابي به اهداف سازمان متمركز مي كنند. * توجه همزمان به كار و كاركنان: توجه همزمان به اهداف و فعاليتهاي سازمان و اهداف و نيازهاي كاركنان از مهمترين ويژگيهاي مديران اثربخش است. آنها بين تاكيد بسيار بر كار و كمك به رشد و بالندگي كاركنان و همدردي واقعي با آنان موازنه ايجاد مي كنند. * كنترل و نظارت: مديران اثربخش، كار كاركنان را به طور منظم و مداوم بررسي و پيگيري مي كنند. اين فرايند براساس اهداف و انتظارات ازپيش تعيين شده و در راستاي حمايت از كاركنان براي پيشبرد بهتر امور انجام مي شود. * دريافت بازخورد: اين مديران به طور منظم و مستمر، از جنبه هاي مثبت و منفي نتايج كار كاركنان بازخورد مي گيرند. اين بازخورد نيز براساس انتظارات ازپيش تعيين شده دريافت مي شود.