Hamshahri corpus document

DOC ID : H-790114-47698S2

Date of Document: 2000-04-02

پيام مديريت عوامل چهارگانه موفقيت يك برنامه مهندسي مجدد؟ كدامند در حال حاضر، ما در عصري به سر مي بريم كه تغييرات آن، به مراتب بنيادي تر از تغيير و تحولات انقلاب صنعتي است و از همين رو، سازمانها براي حفظ بقاء و حضور خود در عرصه رقابت، ناگزير به دگرگوني و استفاده از تازه ترين دستاوردهاي تكنولوژي، براي دستيابي به بالاترين سطح بهبود و تواناييهاي خود و كاركنان خود هستند. علاوه بر اين، سازمانهاي امروزي بايد به سطح دگرگوني مداوم و مستمر برسند. سازمانهايي كه برنامه مهندسي مجدد (Engineering -Re Business)خود را با موفقيت به انجام مي رسانند، ضمن دست يافتن به نتايج بنيادي در كوتاه مدت، از چنان انعطافي برخوردار مي شوند كه قادر به دگرگوني مداوم و مستمر نيز خواهند شد. مهندسي مجدد، فرايند ساده اي نيست و در مراحل آغازين استقرار، موجب دلواپسي و بروز مشكلاتي در سازمان مي شود. براي موفقيت يك برنامه مهندسي مجدد، معمولا چهار عامل بايد فراهم شود كه عبارتند از: * احساس درد از وضع موجود: وضعيت موجود بايد (به معناي واقعي كلمه ) درد آور باشد، تا سبب تشويق كاركنان به حركت شود. مهندسي مجدد سازمان، مانند پريدن از بالاي سكوهاي نفتي به دريا است و چيزي نيست كه كسي از روي ميل آن را انجام دهد، مگر اين كه بخواهد از آتش سوزي سكوفرار كند. * منافع حاصل از دگرگوني در آينده: منافع پيش بيني شده حاصل از مهندسي مجدد، بايد روشن ( وباوركردني ) باشد، تا به سازمان كمك كند تا اراده و عزم لازم براي حركت به جلو را تجهيز نمايد. * درك ضرورت دگرگوني از سوي رهبر سازمان: اگر رهبر سازمان، در مورد ضرورت و نياز به دگرگوني قانع نشده باشد، قادر به حمايت و پشتيباني جدي از طرح دگرگوني نخواهد بود و اگر پشتيباني مورد نياز براي دگرگوني در سطوح فوقاني، به صورت ريشه اي و در سطحي كه مهندسي مجدد به آن نياز دارد، ظاهر نشود، هر نوع برنامه اي كه براي مرحله استقرار تهيه شده باشد، با شكست مواجه خواهد شد. * فراگير بودن در سطح كل سازمان: مهندسي مجدد سازمانها براي رسيدن به نتايج مطلوب، نياز به فراگير بودن آن در كل سازمان دارد. معمولا اكثر، سازمانها از انجام كامل دگرگوني طفره مي روند و تنها به مهندسي مجدد يك بخش سازمان (اغلب به لحاظ ملاحظات سياسي و خنثي سازي تهاجم افراد ) مبادرت مي كنند. اين نوع عمليات را نمي توان مهندسي مجدد به شمار آورد، بلكه بيشتر شبيه تجديد طراحي يك فرايند با استفاده از تكنيك هاي مهندسي مجدد BPRپردازش ها ) Engineering -Re Process Business) است. مهندسي مجدد سازمانها، فقط به تجديد طراحي پردازش هاي يك سازمان محدود نمي شود، بلكه ذهن افراد را مهندسي مجدد مي كند. * حسن قاسمي شاد