Hamshahri corpus document

DOC ID : H-751201-15403S1

Date of Document: 1997-02-20

پرداخت هزينه رفت و آمد به دارندگان خودروهاي تعميري در دوره ضمانت . سرويس اقتصادي: در دوره ضمانت (گارانتي ) سواري پرايد، در صورت نياز به تعمير و طولاني شدن مدت تعمير در نمايندگيهاي مجاز بايدهزينه رفت وآمد صاحبان خودروتوسط نمايندگيها پرداخت شود. شركت سايپا يدك كه ارائه خدمات پس از فروش به دارندگان خودروهاي توليدي كارخانه سايپا را به عهده دارد، مركزي را براي نظرسنجي وارتباط با مشتريان و تعميرگاههاي مجاز ايجاد كرده است تا شكايتها و نظريات مشتريان را براي برنامه ريزي وتصميم گيري به اطلاع كارخانه توليدكننده برساند. نظام الدين وفا عضو هيات مديره اين شركت به خبرنگاران گفت: همه دست اندركاران عرصه اقتصادقبل از شروع هر فعاليتي درزمينه توليد و ارائه خدمات، بايد از طريق مطالعه و بررسي نيازهاي مشتريان و مشخص كردن سطح انتظار آنها اقدام به توليد كنند. وي ادامه داد: در حال حاضر دركشور ما شركتها ابتدا اقدام به توليد كرده سپس از طريق تبليغات براي فروش محصولات خود تلاش مي كنند.