Hamshahri corpus document

DOC ID : H-750711-6727S1

Date of Document: 1996-10-02

سروش شهر بكارگيري جديدترين و پيشرفته ترين سيستم اطلاع رساني در شهرداري تهران نگاهي به طرح اطلاع رساني تلفني مراكز فرهنگي و ورزشي شهرداري تهران به رغم توسعه چشمگير فضاهاي فرهنگي و ورزشي در مناطق بيست گانه شهرداري تهران واستقبال عموم شهروندان از اين مراكز، هنوز مسئولان فرهنگي شهرداري تهران فضاهاي فوق را كافي نمي دانند و همواره بر توسعه بيشتر مراكز فرهنگي و ورزشي و استفاده بهينه از آنهاتاكيد دارند. اخيرااداره كل هماهنگي امور اجتماعي وفرهنگي مناطق شهرداري تهران در تلاشي فراگير است تا با واردكردن يك سيستم گسترده اطلاع رساني تلفني تحت عنوان سروش شهر چگونگي و زمان عرضه برنامه ها و فعاليت هاي گسترده بيش از 140 مجموعه فرهنگي ورزشي شهرداري تهران را به اطلاع عموم شهروندان برساند تا از اين رهگذر مردم بتوانند به سهولت با گرفتن شماره تلفن 2509900 به راحتي از نحوه ارائه خدمات روزافزون فرهنگي و ورزشي شهرداري تهران آگاهي حاصل كنند. خلاصه نحوه كار سيستم سروش شهرپس از تشخيص زنگ تلفن سيستم عمل برداشتن گوشي تلفن را شبيه سازي نموده و پس ازخوشامدگويي و راهنمايي استفاده كننده جهت استفاده ازاطلاعات ذخيره شده گزينه هايي را مطرح مي نمايد. تماس گيرنده گزينه موردنظر را ازطريق شماره هاي تلفن وارد نموده كه سيستم با تشخيص شماره هاي ارسالي ازطرف تماس گيرنده گزينه هاي جديد و يا اطلاعات مورد نياز را به صورتي صوتي در اختيار وي قرارمي دهد. اهداف طرح اداره كل هماهنگي اموراجتماعي و فرهنگي مناطق به نمايندگي ازسوي حوزه معاونت امور اجتماعي و فرهنگي شهرداري تهران بر آن است تا با استفاده از يك طرح اطلاع رساني كاراو سهل الوصول اطلاعات لازم را در اختيار عموم شهروندان قرار دهد. اهداف دهگانه اين طرح عبارتنداز: - 1 اطلاع رساني فرهنگي به عموم شهروندان - 2 اهميت دادن به وقت شهروندان - 3 تاملي بر برنامه دار نمودن و تقويم كردن اقدامات و فعاليتهاي مراكز - 4 استفاده بهينه ازسرمايه گذاري هاي موجود - 5 استفاده از تكنولوژي فراگير كامپيوتر - 6 پوشش متناسب به جريان روزافزون رخدادهاي فرهنگي وهنري - 7 انعكاس فراگير جريانات جاري فرهنگي و هنري - 8 ساماندهي منطقي به سيستم اطلاع رساني - 9 ايجاد يك آرشيو خبري جامع و كامل فرهنگي و هنري - 10 ايجاد زمينه هاي رقابتي سالم و مثبت در زمينه ايجادآفرينشهاي فرهنگي و هنري نحوه كار با سيستم گوشي هاي تلفن موجود به دو نوع گوشي هاي با سيستم پالس و گوشي هاي دو سيستم (پالس و تن ) تقسيم مي گردد. درصورتي كه از گوشي هاي دو سيستم استفاده مي كنيد پس از برقراري ارتباط حتما آن را در حالت تن قرار دهيد. اين عمل باتوجه به نوع گوشي با تغيير محل يك كليد در كنار گوشي P به T يا PULSE به TONE امكانپذير خواهدبود. نحوه تماس با سيستم توسطگوشي هاي تك سيستم (پالس ) در طول تماس توجه داشته باشيد كه در حين پخش اطلاعات از گوشي تلفن، شما قادر به شماره گيري نخواهيد بود و تنها پس از پايان پخش منوها مي بايست اقدام به انتخاب گزينه موردنظر نماييد. پس از گرفتن شماره اعلام شده و وصل شدن به مركز اطلاع رساني تلفني مراكز پيام فرهنگي، زير پخش خواهدشد: جهت برقراري ارتباطشماره 2 را بگيريد. پس از پخش جمله فوق شمامي بايست ظرف ثانيه اي 4مدت كه فرصت داريد اقدام به گرفتن شماره 2 توجه نماييد داشته باشيد از آنجايي كه ازطريق اين شماره سيستم اقدام به شناسايي مركز شما خواهد نمود و درواقع اين شماره مبنايي جهت تشخيص شماره هاي بعدي شما خواهدبود. درصورتي كه اشتباها شماره ديگري را گرفتيد و يا موفق به گرفتن شماره نشديد 2 ارتباط را قطع نموده و مجددا شماره گيري نماييد. پس از گرفتن ارتباط 2شماره به صورت زير ادامه پيداخواهدنمود: با سلام، سيستم اطلاع رساني سروش در خدمت شماست. لطفاجهت استفاده از راهنماي سيستم كليد 1 اطلاعات فرهنگسراها 2 خانه هاي فرهنگ 3 كتابخانه ها 4 نگارخانه ها 5 مراكز ورزشي 6 و مراكز خاص را 7كليد فشار دهيد. با پايان يافتن پخش منوي فوق كه منوي اصلي سيستم مي باشد شما 2 ثانيه فرصت خواهيد داشت تانسبت به انتخاب گزينه مورد نظرتان اقدام نماييد. پس از گرفتن شماره موردنظر مثلا 2 جهت دريافت اطلاعات فرهنگسراها سيستم ادامه خواهدداد: لطفا كد مركز مورد نظر راوارد نماييد. جهت اطلاع ازكد مركز كليد 1 را فشار دهيد. با پايان يافتن پخش پيام فوق در صورتي كه كد مركز موردنظر را مي دانيد (مناسبتر است جهت تسريع در دسترسي به اطلاعات اين كدها را به خاطربسپاريد ) آن را وارد نماييد. توجه داشته باشيد در صورتي كه كد مركز دو رقمي مي باشد پس از گرفتن رقم اول مي بايست كمي مكث نموده سپس اقدام به گرفتن رقم دوم كد نماييد. در صورتي كه كد مركز رانمي دانيد جهت اطلاع از آن مي بايست پس از پايان پخش پيام، شماره يك را بگيريد. در اين صورت سيستم اقدام به پخش اسامي و كدهاي مركز مورد نظر خواهد نمود كه پس از شنيدن كد مركز مورد نظر مي بايست آن را به خاطر بسپاريد و پس از پايان پخش اسامي و كدها، سيستم مجددا از شما خواهد خواست كه كد مركز را وارد نماييد. پس از وارد نمودن كد مركز درصورتي كه كد گرفته شده صحيح باشد سيستم از شما خواهدخواست كه: جهت اطلاع از تاريخچه وامكانات مركز كليد2 برنامه هاي هفته جاري 3 ماه جاري 4 و ترم آينده كليد 5 رافشار دهيد. درصورتي كه برنامه هاي ترم آينده را انتخاب نماييدسيستم ادامه خواهد داد: جهت استفاده از برنامه كلاسهاي آموزشي كليد 2 هنري 3 و صنايع دستي 4 را فشار دهيد. با پايان يافتن پخش اطلاعات مورد نظر شما درصورتي كه زمان استفاده تان ازسيستم به پايان نرسيده سيستم باشد، مجددا اقدام به پخش منوي اصلي خواهد نمود و شماقادر به ادامه ارتباطمي باشيد. نحوه تماس با سيستم توسطگوشي هاي دو سيستم (پالس وتن ) مزيت استفاده از گوشي درحالت تن دقت و سرعت بسياربالا مي باشد. دراين حالت برخلاف حالت پالس امكان شماره گيري در حين پخش پيام ها وجودخواهد داشت و نيازي به گوش دادن به منوها نمي باشد. در صورتي كه كد مراكز مورد نظررا حفظ نموده باشيد قادرخواهيد بود بدون گوش دادن به هيچ كدام از منوها اطلاعات موردنظر خود را دريافت مثلا نماييد جهت اطلاع ازتاريخچه و امكانات فرهنگسراي خاوران كافيست پس از برقراري ارتباط شماره هاي زير را به ترتيب وارد نماييد: 2 2 2 10 كد تاريخچه و /امكانات كدفرهنگسراي /خاوران كدفرهنگسراها در منو /اصلي جهت برقراري ارتباط فشار دادن كليد پس از هر شماره لازم مي باشد. از مزاياي ديگر اين روش امكان چرخش در سيستم ودريافت اطلاعات مراكز مختلف مي باشد. مثلا اگر در حين گوش دادن به تاريخچه و امكانات فرهنگسراي خاوران قصددريافت اطلاعات عكسخانه شهر را داشته باشيد كافيست شماره هاي زير را به ترتيب وارد نماييد: 7 5 كد عكسخانه كد /شهر مراكزخاص در منو اصلي يا اگر در همين حال قصددريافت اطلاعات مربوط به برنامه هاي هفته جاري خانه فرهنگ شهداي گمنام را داشته باشيد كافيست وارد نمائيد: 3 21 3 كد برنامه هفته /جاري كدخانه فرهنگ شهداي /گمنام كدخانه فرهنگ در منو اصلي در همين حال براي دريافت اطلاعات كتابخانه آيت الله طالقاني وارد نماييد: 4 2 كد كتابخانه /آيت الله طالقاني كد كتابخانه در منواصلي خلاصه نحوه كار سيستم سروش شهر پس از تشخيص زنگ تلفن سيستم عمل برداشتن گوشي تلفن را شبيه سازي نموده و ضمن خوشامدگويي و راهنمايي استفاده كننده جهت استفاده ازاطلاعات ذخيره شده گزينه هايي را مطرح مي نمايد. تماس گيرنده گزينه مورد نظررا از طريق شماره هاي تلفن وارد نموده كه سيستم با تشخيص شماره هاي ارسالي ازطرف تماس گيرنده گزينه هاي جديد و يااطلاعات مورد نياز را به صورت صوتي در اختيار وي قرار مي دهد. هدف از نصب چنين سيستمي در يك سازمان به وجود آمدن امكان استفاده از بانك اطلاعاتي كامل شامل تاريخچه تاسيس، شرح فعاليت ها، برنامه هاي آتي، مناقصه ها وايده هاي مربوط به آن سازمان مي باشد كه اطلاعات فوق به صورتي كه به راحتي بتواند در اختيار كاربر قرار گيرد دسته بندي مي گردد. از مزاياي عمده سيستم سروش نسبت به بردهاي مشابه خارجي امكان تشخيص سيگنالهاي تلفن در حالت پالس و تن مي باشد كه با عنايت به اينكه سيستم هاي تلفن ايران از هر دو نوع پالس و تن استفاده مي كنند قابليت پوشش تمامي مراكز تلفن در سطح كشور را دارا لازم مي باشد به ذكر است شماره تلفن هاي طرح اطلاع رساني تلفني در آينده نزديك در اختيار كليه شهروندان قرار خواهدگرفت.